Medios de Pago
Consultas sobre los medios de pago.
¿ Por qué se me están anulando las compras con el medio de pago Efecty?
En la página de PayU ellos manejan un monto mínimo y máximo para realizar compras por este medio: en este caso Efecty
https://www.payulatam.com/co/blog/como-funcionan-los-pagos-en-efectivo-con-efecty/
Todos los pedidos que sean menos de $20.000 COP serán anulados ya que Efecty no lo permite realizar compras menor a este monto, es una restricción del medio de pago:
¿Por qué se demora las respuestas de notificaciones de pagos aceptados en PayU?
Un motivo puede ser es que el medio de pago tarde en validar la compra y la respuesta de la notificación se retrase por este motivo.
Otro motivo puede ser que el medio de pago este pasando por algún inconveniente.
Para validar el estado en se encuentra el medio de pago le recomendamos siempre entrar a:
http://status.payulatam.com/ donde se puede suscribir con su correo para recibir alertas; si el el medio de pago esta teniendo inconvenientes.
¿Donde puedo modificar el tiempo de espera para hacer los pago vía Efecty y Baloto?
Lo hace desde Configuración > Formas de Pago.
Sí, desde Configuración lo puedes activar:
¿Cómo configuro en Efecty y Baloto que se cancele la venta?
Desde Configuración > Formas de Pago, tienes que dirigirte al medio de pago que deseas editar y encontrarás un campo el cual podrás completar:
¿Puedo configurar para que se cancelen las ventas pendientes?
Sí, desde Configuración existe esta directiva para poder activar en horas:
